Digitalisation, défense du local, environnement : 2021, année charnière pour les Français et leurs attentes envers les enseignes
Le digital s’ancre définitivement dans le quotidien des Français, et les convainc de se rendre en magasin
ARMIS réalise en collaboration avec Harris Interactive son cinquième baromètre sur ce qu’attendent les Français de leurs enseignes dans le contexte post-crise.
L’étude met en avant l’évolution des résultats par rapport à 2020.
À découvrir dans la synthèse de l’étude :
- 60% se rendent en magasin après avoir été exposés à une promotion online (+4pts vs 2020, + 11pts vs 2019).
- 2 Français sur 3 sont conscients des effets néfastes que peuvent avoir les acteurs de l’e-commerce sur leurs commerces de proximité.
- La prise de conscience éthique et environnementale développée pendant la crise sanitaire perdure.
- Plus de 2 Français sur 3 sont favorables à l’interdiction de son dépôt en boîtes aux lettres.
