L’équipe Marketing fournit les supports et outils à l’équipe commerciale pour élargir notre portefeuille clients, automatiser la prospection et développer l’identité de la marque ARMIS. Elle collabore également avec l’équipe RH pour construire la marque employeur d’ARMIS. L’équipe est garante de l’optimisation du site internet, de faire grandir la communauté ARMIS sur les réseaux sociaux et de gérer les différents événements professionnels.

L’équipe commerciale est composée de Key Account Managers. Les KAM sont spécialisés par secteur d’activité et ont chacun la responsabilité de prospects et de clients utilisateurs du SaaS. L’équipe commerciale travaille en étroite collaboration avec les équipes Sales Engineer, Customer Success, Partnerships et Marketing pour signer des nouveaux clients, les accompagner, fidéliser et générer de l’upsell.

L’équipe internationale regroupe différents profils internationaux pour développer ARMIS et faire connaître notre solution SaaS auprès des enseignes de retail alimentaires et  non-alimentaires en Europe et en Amérique. Elle travaille aussi en collaboration avec l’équipe Marketing pour participer à des événements internationaux et l’équipe SE & CSM pour accompagner de nouveaux clients internationaux et les fidéliser en répondant à leurs besoins.

L’équipe Sales Engineer & CSM est en charge de la coordination des équipes internes entre la partie commerciale et la partie opérationnelle technique, ainsi que de l’accompagnement de nos clients. Cela concerne la mise en place des campagnes, la bonne intégration de la plateforme chez eux, l’analyse des performances des campagnes et leur suivi dans l’utilisation de la plateforme (formation, enrichissement produit, support).

L’équipe Business Intelligence est au cœur du suivi, du pilotage et de la mesure des campagnes multilocales. Composée de profils analytiques, elle s’appuie sur la data pour réaliser des analyses complexes à des fins de reporting et toujours dans l’objectif d’améliorer les performances des campagnes. Elle travaille également en étroite collaboration avec l’équipe Data R&D afin d’élaborer des protocoles expérimentaux pour valider le déploiement de nouveaux algorithmes d’optimisation des campagnes multilocales.

L’équipe Média s’articule autour du paramétrage des campagnes sur les plateformes publicitaires à savoir Google Ads, Facebook et Xandr. Elle travaille également sur le test des nouvelles fonctionnalités des plateformes (nouveaux formats publicitaires, nouveaux types de campagnes) afin de pouvoir proposer toujours plus de valeur ajoutée à nos clients. Elle œuvre enfin à construire des partenariats privilégiés avec les plateformes médias.

L’équipe Production est au cœur du processus de création des campagnes de publicité de nos clients. Elle est chargée de créer les campagnes, de les enrichir avec de nouvelles fonctionnalités, de construire des outils afin d’automatiser les différentes phases et aussi de répondre aux besoins des clients qui ne sont pas pris en charge par la plateforme SaaS.